06.09.2023 был принят заказ , а 14.09.2023 его отменили . Вместо того , что бы перезвонить и сказать , что нет какой нибудь позиции , просто отменили заказ . Не советую .
Дякуємо за зворотній зв'язок. Все вірно. Коли ми починаємо працювати з замовленням ми змінюємо його статус на "Прийнятий". Після цього ми надсилаємо на вказаний номер Ваберу повідомлення, з проханням підтвердити замовлення (можливо ви передумали, зробили його помилково, щось сталося....). Крім того, у вас була обрана доставка Укрпоштою. Замовлення Укрпоштою ми надсилаємо тільки за повнох передоплати, що у було вказано разом з прохання підтвердити замовлення (також були вказані реквізити для оплати). У Вабері було видно, що повідомлення ви отримали, навіть відреагуали на нього, але нічого не відповіли і оплату не виконали. Зачекавши певний час та недочекавши відповідної реакціх ми скаасували замовлення. Адже не було ні підтвердження, ні оплати. Після скасування ви перетелефонували і Вам запропонували створити нове замовлення, тому що пройшов час і якогось товару вже може не бути на складі, але ви відмовились. Шкода що виникло непорозуміння.
Долгое ожидание посылки, вместо белого контейнера, прислали цвет лаванда, не предупредили
Дякуємо за Вашу оцінку та коментар. Ви замовили в Понеділок, тоді ж ми попередили, що одної з позицій немає. Наступного дня ви обрали заміну, з того що ми запропонували і через день ми відвантажили. Зазвичай відправка впродовж 2-х днів, + 1 день на обрання замнити товару. Тому очікування в нас - 2 дні. Звісно ще залежить від того, в якій половині дня зроблене замовлення, або правки. Після 16 години ми вже не встигаємо внесни зміни та відправити. "вместо белого контейнера, прислали цвет лаванда, не предупредили" - так, вибачте, не попередили (білі закінчилися), але можете повернути - ми звісно повернемо кошти.