Продавець не відповідає на дзвінки, на смс. У контактах продавця вказано телефон Чехії.
Так, дійсно, ми не одразу відповіли на дзвінок, трапляється що є справи, коли телефон не поблизу, Ви майже одразу після пропущеного дзвінка скасували замовлення, відповідно нічого не було відправлено. Ми поцікавилися через чат вайбера за 2 години після пропущеного виклику - що сталося, чому так терміново було скасовано замовлення, отримали відповідь: "На жаль, я не можу чекати 2–3 дні, поки у вас з’явиться бажання спілкуватися з покупцем...".
В чому наша неввічливість, а також претензії по відправці скасованого замовлення?
Але непорозуміння трапляються,
Не рекомендую обращаться. Лампу прислали с поцарапанной линзой, а пилочки выслали отдельной посылкой - 115 гр за доставку 2 пилочек для ногтей - отдельное спасибо. В следующем году желаю вам аналогичных радостей.
Задним числом пытались изобразить благостную картину - мол, одна посылка за их счет- ложь; они как-бы меня предупреждали о двух отправлениях - тоже ложь. Несколько дней присылали отписки, хотя проблемы изложены четко сразу после получения того что они мне отправили.
Товар не відправили