Дякуємо що написали.
1. Ось переписка конкретно з вами:
МИХАИЛ:
Когда отправка по заказу???
Юрий:
Пишіть номер картки ми повернемо кошти
Юрий :
Номер отримали, кошти повертаємо
Що тут хамського, після того як замовник захотів скасувати замовлення та попросив повернути кошти?
2. "Відправляли довше обіцяного" - але ж ми вам нічого не відправляли....
3. "Неввічливий продавець" - на чому базується таке твердження?
До правди сказати є ще один діалог, у вайбері, безпосередньо з замовницею. При нагоді додамо і його.
Справжній замовник має ім'я - Алёна. З ним і велись перемовини по замовленню, тому оцінювати іншій особі буде не зовсім коректно.
Звязалась сама на наступний день відправили все нормально, дякую. Лампа працює добре, але не оригінальна, ну це не критично.
Прикріплюю фото чату, щоб не писали , що я писала про вас неправду і видаляла повідомлення з чату. Для початку розберіться в роботі з клієнтами і інформацією, яку ви вказуєте про свій магазин (про способи оплати/відправки).
Після того як написали, що відправляєте товар, пройшов не один і не два дні !! Єдине, що ви зробили на мою залишену скаргу:«ВІДПРАВЛЯЛИ ДОВШЕ ОБІЦЯНОГО», написали що я видалила повідомлення з чату (які звідти навіть не видаляються , до вашого відома )
і написала неправдивий відгук !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ даний магазин !!
Дякуємо що написали. Але ви написаи неправду. Замовлення на значну суму, тому спочатку ми просили вас зробити передплату. Ось цитата Вашого посту (мова йшла про відсутнисть електроенергії в місті, у відділенні і затримки з відправкою):
"Таїсія Кобюк:
А як не з'явиться , то замовлення скасуєте відповідно.
Якщо так, тоді відміняйте його одразу.
І наступного разу вказуйте у профілі, що відправляєте по передплаті.
В мене розрахунок на те, що замовлення отримаю у пн/сб.
А розраховувати , що появиться світло щоб оплатити я не можу."
І ви видалили повідомлення з чату, але ми робимо копії, тому факти все одно будуть прозорі. Ви самі сказали що можна віжміняти Ваше замовлення.
Ви у вайбері видалили повідомлення. Але я не буду додавати фото....
МИ нічого вамн не відправляли. Тому "Отправляли дольше обещанного" - взагалі немає ніякого сенсу.
Про ввічливість будь ласка більш розлуго поясніть.
Почнемо з того, що вайбером я не користуюсь від слова «зовсім». І те, що ви туди пишете це не мої проблеми. Для цього є чат в даному додатку, я в ньому замовляла товар, а не через вайбер чи якийсь інший сайт. На цьому наш діалог завершено !!!
Все супер швидко відписали і відправили буду замовляти і на далі💙💛 дякую
Не рекомендую!!!Зря потраченное время и нервы!!!Продавец хам.Первый раз на проме встречаю такое плохое отношение к покупателю!